知っているようで、知らない、コンバージョンって何なのよ。

【初心者必見】コンバージョン（CV）の正体と正しい定義の仕方

コンバージョン（CV）とは？

コンバージョン（Conversion、略してCV）とは、Webサイトや広告で設定した最終的な成果を指す言葉です。

「商品購入」や「問い合わせ」、「資料請求」など、サイトやビジネスの目的によって定義が変わります。

つまり、同じ「CV」という言葉でも、人によって意味が違うので「うちのサイトでのCVは何か？」を必ず確認する必要があります。

なぜコンバージョンの定義が大切なのか

Web広告や分析ツールを使う際、コンバージョン設定を間違えるとAIが誤った学習をしてしまいます。

例えば、本当は「資料請求」をゴールにしたいのに、「アクセス数」をコンバージョンに設定してしまうと、広告は単にアクセスを集める方向に最適化されてしまいます。

結果として「人は来るけど成果につながらないサイト」になりかねません。

コンバージョンの具体例

1. リスト獲得（メール登録・資料請求など）

BtoBサイトやセミナー集客サイトでは、「資料請求」「メルマガ登録」「セミナー申し込み」が代表的なコンバージョンです。

将来の顧客候補を獲得することに直結するので、マーケティング活動において非常に重要です。

2. 商品・サービス購入（ECサイト）

ECサイトの場合は「購入完了」＝1コンバージョンとするのが一般的です。

ただし、1万円の商品と100円の商品を同じ1コンバージョンとしてカウントすると正確な成果分析が難しくなります。

この場合は「主力商品のみをCVとする」または「売上金額ベースでのCV測定」を組み合わせる方法が効果的です。

コンバージョン率（CVR）の考え方

例えば、1000人の訪問者がいて問い合わせが1件ならCVRは0.1％。
10人の訪問者で1件ならCVRは10％。

単なるアクセス数ではなく「どれだけ成果につながったか」を見るために、コンバージョン率は重要な指標となります。

コンバージョン設定のポイント

• サイトの目的に直結する「行動」をコンバージョンに設定する
• 曖昧な指標（アクセス数など）はCVにしない
• 価格帯がバラバラな商品は「売上金額」や「主要商品」のみに絞る

こうした工夫をすることで、正しいデータに基づいて広告やSEOを最適化できるようになります。