# メールマガジンって、終わった？——「リスト」が全てを変える話
メールマガジン（メルマガ）が「終わらない」理由
結論から言うと、メルマガは終わっていません。
ポイントは「チャンネル」ではなく「ターゲティングと関係性」です。大量に無差別で集めたリストは確かにパフォーマンスが悪く、開封率1%の悲劇が起きます。
一方で、興味関心が合致した読者を集め、期待に沿った情報を届ければ、開封率は25%〜50%を超えることも可能です（実務での一般的なレンジ）。
最重要：リストの質を上げる具体的な方法
1) オプトイン設計を見直す（＝同意を得る）
ユーザーに「何が届くのか」を明確に示して同意（オプトイン）を得ること。
ダブルオプトインを導入すると迷惑メール扱いされにくくなります。LINE公式も同様で、登録時の期待値を合わせることが重要です。
2) セグメント化する（興味・購買段階で分ける）
例：興味フェーズ（情報収集）・比較フェーズ（検討中）・購入後フォロー。
各フェーズに合わせたメッセージを送ると開封率・CTRが大幅に改善します。
配信頻度や件名も段階に合わせて最適化しましょう。
3) 入手経路を可視化する（どこから来たかを記録）
どのCTA、どのランディングページ、どの広告から登録したかをタグで管理します。
これだけでパーソナライズがしやすくなり、反応率が上がります。
4) コンテンツの期待値を守る（配信の一貫性）
登録時に示した「価値」を毎回守ること。
例えば週1でノウハウを配ると約束したら、それを守る。
読者が期待していた情報でないと離脱率が高まります。
実践的な施策（すぐ使えるチェックリスト）
- 登録フォームに必須項目と興味タグ（例：商品ジャンル、期日、課題）を追加する。
- ダブルオプトインを有効化して未確認者を自動で除外する。
- 初回メールは「ウェルカムシリーズ（3通）」で期待値を設定する。
- 30日間反応なしの読者は「再エンゲージメント」キャンペーンで整理する（無反応なら除外）。
- 件名は「メリット＋数字＋短さ」を意識（例：`3分で分かるSEO改善のコツ`）。
- A/Bテストを回して、件名・配信時間・差出人名を比較する。
LINE公式への応用
LINE公式は即時性と高い到達率が魅力ですが、リストの質原則は同じです。
例えばLINEで「限定セミナー申込」から来たユーザーにはセミナー関連情報を優先配信するなど、起点（取得経路）でセグメントすれば開封と反応が伸びます。
ケーススタディ（実例）
筆者の経験：楽天時代や独立後に運用したリストで、的確に興味を集めた部署は開封率が25%〜50%になりました。一方、無差別登録や購入したリストを使った場合は1%台に落ちると聞いています。
違いは「登録時の期待値」と「配信内容の関連性」です。
よくある誤解とその対策
誤解1：件名さえ良ければ開封される
件名は重要ですが、リストの質が低ければどんな件名でも焼け石に水。まずは対象者を整えること。
誤解2：配信数を増やせば成果が上がる
頻度の増加は短期的に反応が上がることもありますが、解除率とスパム報告も増えるリスクあり。むしろセグメントに合わせた最適頻度が鍵です。
数値で見る改善の優先順位
開封率改善に対して効果が高い順（優先度高→低）：
- リストのクリーン化（未許諾の削除）
- セグメント化（興味・行動で分離）
- ウェルカムシーケンスの導入
- 件名と差出人名の最適化
- 配信時間のテスト
まとめ（すぐできる3つのアクション）
今すぐできる簡単アクション：
- 登録フォームに「興味タグ」を追加してセグメント化を始める
- 未確認・無反応のリストを洗い出し、クリーンアップする
- 初回メールをウェルカム3通にして期待値を設定する
まとめ：メルマガは終わっていません。重要なのは「誰に何を届けるか」です。
無差別なリストでは1%台の開封率になることもありますが、興味のある読者を的確に集め（オプトイン設計）、セグメント化し、期待に沿ったコンテンツを届ければ25%〜50%の開封率は現実的です。
LINE公式も同じ原則が適用されます。まずはリストの質をチェックし、今日からタグ付け・ウェルカム設計・クリーンアップを始めましょう。行動が結果を生みます。
